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Stundensätze

Zuletzt aktualisiert: 1. August 2024

Die itellico internet solutions GmbH bietet eine umfassende Palette von Services mit wettbewerbsfähigen Stundensätzen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Unsere Preisstruktur ist darauf ausgelegt, Transparenz und Wert zu bieten und sicherzustellen, dass Kunden fachkundige Beratungs-, Entwicklungs- und Support-Services zu Preisen erhalten, die die Qualität und Expertise unseres Teams widerspiegeln. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Stundensätzen für verschiedene Service-Kategorien.

Hinweis: Alle Preise sind in Euro und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

1. Stundensätze für Services

Beratung und Projektmanagement

Tätigkeit Netto Beschreibung
Business Consultant 220.- Bietet strategische Beratung zur Verbesserung der Geschäftseffizienz und -leistung.
KI-Berater 220.- Bietet Expertise in KI-Technologien zur Verbesserung von Geschäftsprozessen.
Callcenter Consultant 150.- Optimiert Callcenter-Abläufe und Kundenservice-Strategien.
Prompt Engineer 180.- Entwirft und verfeinert Prompts für KI-Systeme zur Verbesserung der Interaktionsqualität.

Entwicklung, Implementierung und Services

Tätigkeit Netto Beschreibung
KI-Entwickler 180.- Entwickelt KI-Lösungen, die auf Kundenbedürfnisse und -spezifikationen zugeschnitten sind.
Entwickler 150.- Erstellt und wartet Software-Anwendungen und -Systeme.
Netzwerk-Spezialist/ VOIP/ SIP 180.- Verwaltet und optimiert Netzwerkinfrastruktur und Kommunikationssysteme.

Support – First Level, Second Level

Tätigkeit Netto Beschreibung
Content Manager 80.- Verwaltet und kuratiert digitale Inhalte in Übereinstimmung mit Geschäftszielen.
Customer Success Manager 100.- Gewährleistet Kundenzufriedenheit und -bindung durch proaktiven Support.

2. Gebühren basierend auf Zeitaufwand

  • Abrechnungseinheit: Mindestens die angebrochene halbe Stunde.
  • Reisezeiten: Werden basierend auf dem Zeitaufwand berechnet. Wartezeiten gelten als Reisezeiten, wenn sie die Durchführung anderer Tätigkeiten behindern und nicht itellico zuzurechnen sind. Reisen werden mit Einverständnis des Kunden durchgeführt; in dringenden Fällen kann das Einverständnis nachträglich eingeholt werden.

3. Zusätzliche Kosten

Zusätzliche Kosten sind vom Kunden zusätzlich zum Honorar zu tragen und umfassen insbesondere:

  • Reisekosten: Einschließlich Kilometergeld und Tagessätze. Die Reisezeitvergütung gilt für das wirtschaftlichste Verkehrsmittel. Übernachtungen in einem gehobenen Hotel (Bad/WC) werden nach den Tages- und Übernachtungspauschalen des Kollektivvertrags für IT-Fachkräfte berechnet. Sind die Sätze unzureichend, werden die tatsächlichen Kosten verrechnet.
  • Sonstige Kosten: Spezielle Ausrüstung, die itellico nicht dauerhaft bereitstellen kann, muss vom Kunden gestellt werden.

4. Monatliche Kontingente

Nicht genutzte Stundenkontingente verfallen am Monatsende und können nicht in den nächsten Monat übertragen werden. Es wird empfohlen, die zugewiesenen Stunden innerhalb des Monats vollständig zu nutzen.

5. Arbeitszeiten

Arbeitszeitkategorie Tage Zeitraum Aufschlag
Reguläre Zeiten Montag bis Freitag 09:00-18:00 Keiner
Überstunden Montag bis Freitag 18:00–09:00 50% Aufschlag
Überstunden Samstag, Sonntag, Feiertage 00:00-24:00 50% Aufschlag
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